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制度管理,是中小企业管理的必修课

作者:    发布时间:2019-05-27    查看次数:450

本篇来源:高胜咨询 丁佰胜老师

近期,在拜访众多的中小企业时,发现了一个比较普遍的现象,感觉所有的管理者都在忙,忙着加班、忙着招聘、忙着交货、忙着处理质量问题、忙着开会,都忙得焦头烂额的。上述问题的出现,体现了中小企业对制度制度的重视程度不够,真的到了交货的紧急关头,打着客户满意度的旗号,省略一切可以省略的制度,这是已经为后期产品质量索赔埋下了隐患。如何将制度管理纳入中小企业管理的核心工作,本人根据顺德中小企业的特点,提出以下改进意见和建议。

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 首先是认识制度,明确职能,从企业ERP的角度来分析企业管理,电脑中运作的全是表格,表格上签字的先后顺序是流程,是否能够行使否定职能是权限,那么企业管理,其实就是流程+权限+表格,这就是我们探讨的制度的全部内容,因为制度=流程+权限+表格。

 其次是制度运行,有效落地,苹果因为有了万有引力才可以落地,可企业管理的各项制度很难有效、充分的落地,那作为管理者的我们要思考,是否存在万有引力,引力方向对不对;即使有引力,引力是否足够。我们需要从三个方面进行完善,首先是制度的建设,制度建设要征求涉及本制度的全员意见;同时制度中要明确该制度的执行者和督查者,最后制度确认后需要全员宣贯,让执行者、监督者和解释者都能够从统一个角度诠释。

 第三是与时俱进、精益求精,企业管理的进步最终会通过制度的修改完成,因为任何改善最终都要通过制度进行标准化,所以说制度管理是一个与时俱进的过程。同时,企业不间断的内部审核、管理评审、流程优化工作都是围绕着制度这个核心内容进行完善,所以说,制度的运行和维护就显得尤为重要。

制度管理,是中小型企业管理的必修课,是中小企业从“救火式企业”提升为“规范化企业”的基本工具,是“规范化企业”成长为“优秀企业”的必经之路,真诚的希望,这篇文章对顺德中小企业的管理带出改变与提升。


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