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如何提高责任心?

作者:    发布时间:2015-08-24    查看次数:487

拜访企业过程中,经常出现执行力差,扯皮、推诿、无人担责等现象,每个说起来都义愤填膺,每个人讲起来都慷慨激昂,好像这个事情同我无关,每个人都伪装成受害者,每个人都感觉有心无力,背后到底出了啥问题?

 

首先是公司各部门及职责是否清晰、管理目标是否明确、分权体系明了、月度评价体系是否健全,这项工作是执行力基础;

 

其次要分清日常维护工作与重点改善工作,日常工作主要依靠体系正常进行,改善工作依靠项目方式推进,因为工作性质不同,管理方式差异;

 

第三是管理者要以身作则,要求下属做到的,自己必须先做到,同时管理者要学习毛泽东思想,“到人民群众中去,打一场人民战争”,帮助人民群众解决日常管理中的困惑与疾苦;

 

第四是倡导一种“为客户服务”的文化,上工序为下工序服务,倡导一种正向激励的文化,让大家愿意暴露自身问题,以改善不足为荣。

 

执行力问题,除了人的心态问题,还有管理与体制问题,不要再强调“对事不对人”,如果人不改变思想,一定要“对人不对事”。

 

                                                     高胜首席咨询师:丁佰胜

 

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