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企业如何选择合适的咨询公司

作者:    发布时间:2012-10-08    查看次数:234

        企业从小发展到大的过程,每家企业都在不经意间选择了咨询公司给予辅导与帮助,简单点的法律顾问、人事顾问、人才中介、体系推进等,复杂一点的就是大的管理变革、精益生产、信息化咨询、企业并购等,就连快速发展的中国华为、美国通用都正在运用咨询公司帮助其改进,因为借助外力推进企业的进步,不但是省力、省心,也很省钱。作为转型中的顺德企业,如何选择合适的咨询公司,作为顺德接近三十家企业的咨询顾问,提出一些建议,供企业家借鉴与深思。
        咨询项目失败的几率大概有多少?作为小型、单一的咨询,只要有借助外力的过程,相信,一定可以或多或少的获得一些用处,因为投入不大,同时企业内部参与的人员不是很多,无论成败,对企业的管理都没有起到伤经动骨的伤害,如果是一些大型的项目,如果失败,那产生的消极影响会很严重,至少比不选择实施咨询更加糟糕。顺德的企业,选择推进信息化咨询的项目,失败的项目接近60-80%,选择管理变革或精益生产的项目,失败的项目接近40-60%,为何怎么多项目失败,但很少有企业出来披露与报道,因为企业家都深深的知道,项目的失败也暴露出自身的很多问题,谁也不希望家丑外扬,所以失败的项目,作为企业家,只好把牙齿打碎吞进自己的肚子里,作为咨询公司,无论你失败或成功,我已经赚了钱,最后的结局,就像一首歌唱的那样,这是一个无言的结局。
        企业家选择咨询公司之前,应该先请咨询公司帮助企业进行全面的诊断,应该是免费的诊断,就好比人生病去医院,先应该抽血化验、做B超或CT等,先发现身体哪些参数出现问题,同时根据每个人身体的特性,选择是西药,还是中药;选择手术,还是保守治疗。而企业管理改善的过程,跟人去医院治病的过程完全一样,所以企业选择任何一家咨询公司,应该先让咨询公司帮助企业进行全面的诊断,提出详细的改善报告,在改善报告中要明确改善的工具、方法与步骤,同时量化改善后取得的经济效益与社会效益。这些方案先跟企业家进行交流与探讨,双方认同后才有资格开展项目咨询,如果前面的工作没有推进,企业家和咨询公司一接触,就开始谈价格和付款,没有谈具体的步骤与目标,项目的选择就是一个“美丽”错误的开始。
        其次,人去医院看病,是医院的名气重要,还是给你看病的医生重要。有人喜欢去大医院看病,有人喜欢选择专科医院看病,有人选择合适的医生去看病,这个告诉我们,企业家选择咨询公司很重要,但更重要的是看该咨询公司派给你的咨询师是否有水平,顺德至少有数十家龙腾企业,选择了一个优秀的咨询公司,但派来的咨询师比较糟糕,这些项目最后都是以“伟大的失败”告终,因为选择的咨询公司很厉害,前来商务谈判的老师很厉害,最后派来的咨询师很糟糕,因为真正推进项目是住在您企业的咨询师,而不是名字在外的公司和商务谈判的咨询师。所以说,一个咨询项目开始之前,企业家尽可能先见见咨询师,同时在合同中注明企业家有权利选择更换咨询师,否则项目一开始,你进入了第二个失败的圈套。
        第三,就是关注咨询的过程,咨询过程有三种方案,第一种是咨询师只负责讲课,企业家内部的管理人员根据听课的内容来执行;第二种是咨询师到现场进行详细的调研与规划,拿出具体的方案,由企业的管理者进行执行;第三种是咨询师与企业的高层管理者组织一个项目团队,由咨询师带领企业的管理层一起去行动,一起到现场,对项目的质量与进度负责,这也就是我们高胜咨询所倡导的“教练式”“动手式”咨询。作为顺德的企业家们,应该选择第三种过程的实施方案,前面两种实施方案失败的比例占80%以上,因为从“知道”到“做到”需要一个辛苦的过程,同时企业的管理一直处于千变万化的动态过程,需要根据现场的情况制定准确的方案,如果您选择的前面两种项目推进的过程,说明您或许已经进入了项目失败的第三个陷阱。
        企业的发展离不开咨询,咨询的质量也决定着企业进步与发展的速度,作为咨询公司,应该把咨询项目质量当做生命一样去看待,而不是当做简单的一个商务活动与买卖关系,应该对项目的目标与进度高度负责。作为企业家,在企业前进的道路上选择合适的咨询公司尤为重要,不要盲目与盲从,应该始终保持清晰的头脑,严格按照上面的三个步骤去执行,同时关注好付款的方式与进度,相信,咨询项目的成功率会达到90%以上,真诚祝愿顺德的企业,在转型中提升,在咨询中飞跃。