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揭秘招工难的幕后、解决招工难的困惑

作者:    发布时间:2012-02-25    查看次数:171

        春节前后拜访部分企业,企业大部分都在探讨和解决“招工难、难招工、工难招”的问题,一边在抱怨,一边在倾诉。国外是欧债危机造成的市场经济形势不乐观,国内是招不到一线工人,赶不出订单来交货,两个矛盾的问题摆在我们面前,作为顺德照明电器协会的秘书长,同时又是顺德多个政府部门的咨询顾问,提出一些不成熟的建议和想法。希望对照明电器企业有所帮助。

        招工难主要体现在一线普通工人、保安和搬运工等一些最基层的工作人员,也是企业创造价值的主体,如果没有这些人,工厂也变成了贸易公司,关键是没有贸易往来的贸易公司。另外招工难是表面上的事情,大部分是招工容易留人比较难,招聘来的员工没有几天就流失了,不但自己流失,还带走了一部分老员工流失,这些都是企业家烦心的问题。更有甚者,部分新员工刚刚上手,逐渐找到一些工作上的感觉,因为前期都是实习和培训,就是上岗,也是拿着产品在培训,一旦技能达到一定的水平,又跳槽到相同行业的企业,这些员工把前面的企业当做实习基地罢了。

        招工难、员工流失率大、新员工达到岗位技能就跳槽等类似现象,背后主要有三种原因,第一是大家都意识到的工资问题,员工首先关心他自己拿到手的实际现金,不会考虑今天扣伙食费,明天扣住房费用,还有扣工作服费用等等;第二是后勤保障问题,例如食宿、交通、休息天数、配套的网吧、宿舍的空调和热水问题、是否按照标准购买社保问题,还有员工的培训和文化生活问题,以及员工工资的发放时间问题等等,这些都是员工工作中的保障问题;第三就是企业文化问题,如何打造一个健康、快乐的企业文化,让员工参与企业的管理,而不是把员工当做机器人,不断出台新的制度进行考核和处罚,造成员工的对企业的归属感淡化,没有激发起企业员工对企业的关注和爱护。

        如何解决招工难的问题,根据上述造成招工难背后的根源问题,提出系统的解决之道。

        首先是增加薪水,本身制造业的利润非常微薄,再增加工资,造成部分企业进入亏损的边缘,甚者个别亏损的更加严重,如果不增加薪水,企业就没有一线普工干活,就直接进入停产的状态。摆在企业家的面前,主要有两个破解之道,第一是通过精益生产,提高一线员工的工作效率,如果一个未推进精益生产的企业,它内部人均效率提高30%左右的空间是有的,把增加效率后的工资返还给一线的普通工人;二是流程再造,尤其是管理流程,结合ERP系统和OA系统,部分岗位进行自动化、无人化操作,减少管理层次和管理人员的数量。通过上述一系列过程的变革,相信把创造的效益直接返还给员工,相信员工的工资会提高30-50%左右。

        其次是观念变革,同很多企业交流的过程中,企业家都希望员工把企业当做家,但企业家又很少把员工当做家里人,长此以往,员工对企业的满意度逐渐降低,员工的忠诚度逐渐丧失,因为只有改变观念,才能逐渐改善员工的各项后勤保障,例如员工食宿问题企业全部解决,休息时间得到确保,购买社保的问题,以及劳动法遵守的问题,都是企业必须面对的问题,过去抱着侥幸的心里去糊弄员工的企业,最终你会发现员工一样糊弄你,因为春节一上班,他拿完奖金就直接离开数量也比较多呀。

        第三就是打造健康、快乐的企业文化,逐渐改变通过处罚管理员工的原始方法,我们今天要用激发员工的智慧的方法,淡化考核,强化激励;淡化管理,强化引导。通过员工自主管理建立改善文化,改善文化不单是创造效益,更多的是培养人才,激发员工的智慧,精益生产中常说的八大浪费,其实真正的第九大浪费是员工智慧的浪费。如果今天的企业文化,海还是粗放式、野蛮式,采取人海战术,不强调自动化和减人化;采取纸介形式管理,未采取信息化和集成化的形式,相信,再过三年、五年,不是招不到人的问题,而根本就没有人给你招聘。所以,从今天开始重视企业文化的建设与管理,不断提升员工在企业的重要性,发挥他们的能动性与主动性。

        招工难,只是刚刚开始,也许今天你提高工资就可以招聘到员工,相信未来两至三年,不彻底和系统解决我们今天探讨的三个问题,或许,那是你面临的不是招工难,而是无工可招的问题。