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管理者要掌握的知识结构,并且是“必须的”!

作者:    发布时间:2012-02-25    查看次数:168

         作为管理者,大家经常探讨我们到底要学习哪些知识,现在社会进步太快了,写书的人也太多了,出版社经常炒作些热门话题,真的不知道我们应该学习哪些知识。教练技术、心灵鸡汤、心态培训、绩效管理等等,每本书都会说,我可以拯救处于水深火热之中的制造业。MBA、EMBA、总裁班等层出不穷,都说这是管理者改变命运的人生加油站。当新华书店每发行一本新书,都会说,这本是管理者必须要阅读,人的精力和时间都是有限的,不可能做到博览群书,但哪些书籍或知识,是你必须要掌握的,否则会造成管理者害人害己。结合自己的实践和感悟,以及同优秀职业经理人的交流和分享,提出两个标准、两套书籍及两个个工具。

        首先探讨两个标准,一个是已经被大家遗弃多年的ISO9000族的标准,也就是我们常说的质量管理体系,该体系告诉大家如何建立一个规范的管理体系。如何把企业运营的规范和有序。现在,遗憾的是大家把ISO9000证书当做一个荣誉,高高的挂在墙上展示,或者静静的放在档案室当做陈列,没有真正的把ISO9000体系当做企业规范管理的一个工具。同时推进该标准已经变成了一桩生意买卖了,ISO9000体系认证就是9000元,ISO14000认证就是14000元搞定。这就背离了ISO9000族标准的本意。另外一个标准,就是GB/T19578-2004《卓越绩效评价准则》,该标准言简意赅的告诉企业,如何从规范走向卓越,这是世界500强企业成功精髓的总结,要求企业从以下七个方面思考自身的问题,并且有计划、有组织的去改进,这个标准也是目前风靡华夏大地质量奖的评选标准,也是卓越企业必须的经历和过程,这个标准被管理者尊称为“管理的圣经”。

        其次是两套书籍,一套是德鲁克老先生的书籍,他把管理讲解得简单和通俗易懂,具体有《公司的概念》、《管理实践》《卓有成效的管理者》等,但你真正用心把德鲁克的书籍读完,并结合实际管理现状去思考,相信你一定在他的书籍中找到现实问题的答案。另外一套书籍是从丰田生产方式上发展出来的《精益生产》、《改变世界的机器》、《金矿》等,该类书籍告诉我们如何其思考一个企业效益与效率,如何打造一个卓有成效的改善文化等等,如果能够带领企业按照精益生产的思想去改变,如何把制度通过机制去落实,把执行力变得简单和美丽,并且还会产生魅力,相信,你的面前,会出现孕育出一个崭新的企业,产生有着自主改善能力的团队。

        最后要谈两个工具,一个是信息化的工具,主要是我们平常讲到的ERP系统,当然也包括我们常常使用的无纸化办公的OA系统、条码系统等,因为ERP是企业管理思想的载体,是企业实现高效和资源共享的工具,是企业精细化管理的必走之路。一个是绩效管理工具,解决企业管理者和员工的心情,如何打破平均主义,实现相对的公平和正式,

        社会是发展的,世界是多变的,没有人能够左右变化,唯有走在变化之前,如何走在变化之前,你必须有走在前面的思想。德鲁克老先生说到“管理好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事情发生”。所以我们这些企业管理者不要动不动就去搞个运动、弄个整风,我们需要踏踏事实的做好每一项、每一件具体工作,需要把应该学习的知识结构学健全,才不至于把企业引入歧途。如果,管理者不能让企业产生效益,反而浪费国家大量的生产资料和社会资源,那是对全体国人的最大浪费。