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管理咨询需要注意哪些事情

作者:    发布时间:2018-10-09    查看次数:192

作为咨询师需要全面思考,信誉可靠的管理咨询必须要具备系统化思维和结构化思维--这也是颇有争议的二种思维方式。管理咨询如果作为一门科学,更注重理性思考,是一个以事实为基础,以假设为导向,严格结构化为工具,向企业或创业者提供诊断问题、解决问题的方法、过程的手段。下面分享管理咨询需要注意哪些事情?



(1)报告的结构化,论据的准确性

管理咨询一定要构建报告并确保每个参数的准确性,特别是当涉及到客户自己的数据和案例时。根据客户的实际,设计亮点和穿透力的观点。根据客户的实际情况确定诊断标准,对于一些问题,我们必须给出一个明确的结论,对于一些不太原则性的问题,可以留待大家讨论。

(2)和客户充分沟通

在项目报告编写和程序实施过程中,管理咨询还将与客户进行持续、全面的沟通,了解客户的实际情况和真正的想法,并尽可能做到更好,对报告结果的判断。这里要强调的是,管理咨询工作不应拘泥于某一特定假设,并且能够根据现场情况即兴发挥。

(3)及时制定客户预期管理方案

重要的是,经过一轮诊断后,小组可能会发现,管理咨询的问题不是事先商定的合同的内容,这会影响整个项目的过程和有效性。因此,这是适合项目经理制定客户沟通计划和客户期望管理计划的时候,以确保咨询的真正价值和项目本身的顺利运行。

作为管理咨询专家,有必要在事实和数据的基础上进行理性思考,更多的是在外部世界的指导下,如工具和方法,用理论去探索,建立假设和模型,集中于边界和规则,通过规则和合理的协同来诊断和设计,并复制这一系列的工作。