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世界都变了,你到底在哪里?

作者:    发布时间:2017-02-08    查看次数:199

我不是经济学家,没有能力预知中国经济的走向,更不是某个利益集团的代言人,因为至今也没有人给我利益,只靠自己辛勤的劳动与全力以赴的拼搏,挣点零散的碎银去养家糊口。但我是咨询师,天天同奋斗在一线的企业家们一起战斗,聆听他们的心声,陪伴他们喜怒哀乐,知道他们转型升级的苦与痛,今天把一年的见闻与2017年的建议,集中唠叨,希望对你们的初八开工有所裨益。

一 、概念并不能给我们带来机会,只是一个促进手段。

2016年,举国上下都在讨论三个名词,分别是“互联网+”、“工业4.0”及“创业”的概念风靡全中国,中央政府下文件,省政府搭建平台,地方搞活动,积极鼓吹三个概念。江湖上一夜之间出现一批大师,到处招摇撞骗的讲慨念,仿佛不会说三个概念你就被时代抛弃了,好像掌握了这个概念就能够把企业办的特别好。同时,个别企业为了迎合政府的补贴,积极标杆自己是转型的典型。其实,这些都只是表面现象。
互联网+只是减少了产品与客户的见面层级,让企业更容易倾听客户的声音,粉丝经济是2016年的一大亮点,但不能为你的粉丝持续的创造价值,粉丝经济最终会成为垃圾经济。
工业4.0是企业转型升级的一个辅助手段,而每个企业存在的阶段不一样,优秀企业早就在动手,因为人工成本的增加,以及在管理上减少对人的依赖。
创业是鼓励了一些项目的孵化,但创业是企业家的特质,而该类特质本身是天生的,如果创业能够培训与辅导,中央党校早就改为企业家培训学校,因为培养一批,中国的GDP就增长一批,党中央何必天天召开经济工作会议。
所以,作为企业应该回到企业经营的本质,“做足产品或服务,为客户持续创造价值”。让您的客户在选择您的服务或产品上能够带来更多的实惠,而这三个概念仅仅是促进客户满意、满足,甚至是感动的基本手段。

二 、2016年市场与管理发生了哪些变化?

纵观2016年的市场变化,其实并没有在2015年的基础上发生太多本质的变化,但是加速了这种变化,裂变了变化的节奏,扩大了变化的范围,主要体现在以下五个方面。
1、人们追求舒适程度的变化,让产品的个性化更加琐碎,要求更加极致。2014年,大家都在寻找大订单,不做小订单,2015年大家尽可能寻找大订单,小订单尽可能少做,2016年大家都在寻找订单,不分大小,而面对2017年的你,你寻找的永远只是小订单,因为没有大的订单。
2、产品更新换代的节奏继续加快,LED行业六个月一个周期,如果不能赶上这个周期,你将被对手甩下一个时代。手机产品层出不穷,三个月没有引领市场的产品,或许你就被对手抛弃一个周期。
3、懒惰的客户只希望一次性解决所有问题,这个时候企业管理的界限再次模糊,第一产业的农业,必须链接第三产业的服务业;而第二产业的制造业,必须延伸第三产业的服务业;即使京东电商的第三产品,同时需要布局仓库与物流,在第三产业的内部进行细化与延伸;
4、成交模式发生的变化,今天的人们走向商场,每个人心里早就确定了品牌,再好的导购与游说,都很难改变他对心中品牌的坚持。承载品牌的是产品本身,而产品本身集中某类客户的需求,所以产品的规划与策划要更加精准,让你的产品感动你的客户,所以我经常同大家进行分享,当下不要简单的追求客户满意,而是满足,甚至是感动。好比一个黄花大闺女,把初夜给了某位帅哥,那一定是感动成交,而不是粗浅的满意成交。
5、创业的心态颠覆了企业内部简单的绩效管理,企业管理过程中简单的KPI式绩效考核,只能留住一部分庸才,真正的大才一定不安于现状,或许离开企业,成为本企业的竞争对手。企业家苦于机遇无限好,人才找不到的纠结。

三 、迎接2017年,我们要做好哪些细致的准备工作?

无论你喜欢不喜欢,岁月已经无情的把我们踹进2017,美国总统特朗普的上台,加速了全球竞争的不确定,我们不能将自己的未来挂在别人的脖子上面,我们先将自己能够做好的事情做到位,围绕着企业经营的本质,迎接2017年更加剧烈的变化,分别需要做好以下四个方面的工作:
1、经营与管理的一体化与系统化,经营与管理是两个不同的概念,经营是选择做什么,更多的关注产品、客户以及产品与客户的见面方式,而管理更多的关注现场、流程与绩效。随着多品种小批量的加速,企业的经营与管理要更加完美的统一。从使命到战略,从目标到预算,从计划到考核,都要进行有机的整合与步调一致。彻底推倒部门之间的一堵堵墙,以流程为核心把基层的一双双手连接起来,我们咨询过程中,发现一个企业最大的浪费不是现场的浪费,而是经营与管理上的浪费,经营层面上董事会上的思想不统一,管理层面的高层步调不一致,整天处于扯皮与协调的状态之中。企业不是死于市场竞争,而是内耗。
2、管理模式倒挂化和重心下移化,过去管理以老板或者是上级为重心,遇到任何情况向领导汇报,随着多品种小批量的变化,领导已经无法领导每一个细节,只能授权给基层去处理问题。所以说,今天的管理模式倒挂,员工以客户为重心,领导以员工为重心,因为领导的职责是服务于你的员工,让他对你的客户负责到底。同时,名不见经传的班组管理从无人问津的基层,走向了公司运作的核心,因为企业真正迈进了“班组强则企业强”的新时代。
3、研发管理从黑屋子走向透明化,因为企业的竞争从计划经济走向市场经济,接着迈进了系统经济(只有系统最优,企业才可以最优),而系统经济的支撑主体是产品,产品的核心来自于产品研发。对于中小企业的研发,是一个神秘的小黑屋,有一个不可一世的掌门人,研发工作完全依赖于个人的发挥,同时让研发与内部的生产运营、市场销售脱节,造成研发周期一般是遥遥无期。面对2017年,要将研发管理打造成透明的、模块化的、流水线式的管理模式。让研发可管、可控,提高产品研发的可转化率。
4、信息化管理从后台走向前台化,过去企业的物流、资金流与信息流贯穿了企业整体,企业家看中物流与资金流,淡化信息流,偶尔提起信息化也是信息不通的时候,拿出来批评与指责一下罢了。随着互联网+与工业4.0的推进,信息化部门从过去的辅助部门成为企业的核心生产力部门。过去,在年度经营分红过程中,产研销(生产、研发与销售)为主体,逐渐增加了信息化部门。同时,部分企业的信息化总监(CIO)列席董事会,因为无论是财务的结果,还是企业核心竞争力的提升,过程管理可靠性的保障,处处体现了信息化的主导作用。

这个世界唯一不变的就是“变化”,迎接变化的唯一方式就是创新,严禁在创新的过程中增加一些所谓的无聊概念,创新要把力使在“客户感动”的相关环节,创新要把力放在员工“全力以赴奋斗”的激励中。2017年,又是一个淘汰赛,让强者更强、弱者更弱,让成功者走向辉煌,让失败者走向灭亡。2017年,又是一个几家欢乐几家愁!

春江水暖鸭先知,作为咨询师,我就是那只鸭,清醒的知道您的春江水暖。不破楼兰终不还,除了决心还需要高效的方法!我们真心的祝愿2017年,你我同行,共创辉煌。