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企业ERP建设,思想要先行!

作者:    发布时间:2011-08-22    查看次数:166

纵观ERP建设的全过程,在项目选型、项目组建、项目实施、上线策略、后期维护等过程中常常遇到到几类错误思想,这些错误思想影响企业ERP实施。的质量和进度,严重者直接影响ERP项目的成败。
有些企业对ERP选型有着“先结婚后谈恋爱”的思想,在ERP选型时没有理解ERP系统,不知道如何考察软件和实施方,不明确自己的需求,或者说是没有发动企业的管理人员对ERP系统进行消化,也没有备足实施人员和后续资金就匆匆忙忙上了ERP系统,甚至有些企业为了追求时髦,跟风上了国外先进的ERP系统,以致风头过后才发现系统的流程要求严格、需要一环扣一环,但企业却消化不了,习惯了随意性操作的他们突然间要求变得规矩起来,一时间怨声四起,让企业的高层也觉得这套ERP太矜贵了,伺候不起,便把她打入冷宫,或者是为了让企业适应系统,把企业和ERP系统强捏在一起,强行包办了一场没有幸福的婚姻。
其次,部分企业在项目组建上也存在着误区,企业在没具备稳定的ERP实施环境和维护环境下,把项目实施成功的希望寄托在某几个人的身上,或者是随便找一个人来充当项目经理,有空让他就来动动嘴皮子,没空就让他先忙着自己的工作,而不是全身心地投入到项目实施中来。另外,项目成功与否,很大程度还取决于ERP公司的支持力度和企业实施能手的开发经验,如果能干的实施人员不能留住,或者ERP公司出现人员变动,这都会给企业带来很大的影响,严重的还会让企业的ERP项目进入瘫痪状态。所以,企业应重视项目经理的授权和自身人才的培养,尤其是开发人才的培养。
此外,还有些企业在ERP实施过程中存在着忧犹寡断之心,没有从全局去考虑,试图摸着石头过河,采取两条腿走路的策略,这些都会给ERP的实施带来极大的困难,也会给ERP实施埋下隐患。笔者认为,长痛不如短痛,直接采用休克疗法,兵法云:至之死地而后生,直接要求用户脱离手工或是旧有的系统进入到新系统去,让用户严格按照ERP系统的要求执行,而不是带着演习的心态去操作。也不要惧怕有问题发生,先把问题暴露出来,这正如一个底下充满着礁石的湖一样,要先把湖水降下来,才好发现下面的礁石,企业才好去解决自身的问题。当然,了解问题也要注意方式,要经常深入到仓库、车间等现场去,到原始数据流入到系统的地方去,这样才可能获得第一手材料,才能了解问题的真正原因;也可以通过听取流程中主要骨干的疑惑、困难和要求来取得所需要的真实材料。通过只和少数的部门负责人打交道,或是仅坐在办公室里对着电脑琢磨取得的材料只是停留在表面的,是行不通的。
在实施过程中,人员的培训也是不容忽视的,这里的培训绝不仅仅局限在单纯系统操作的培训,而是分阶段、分内容、分人员、分管理层次地分别进行系统性的培训,以便提高企业中人员对实施ERP的根本意义认识,让项目组人员主动地将系统的运行与本职工作和实际业务流程主动地结合,对于ERP系统与企业流程有差异之处能够主动地想方设法地通过变通的方式来配合ERP系统管理的实现,而不是系统说要什么数据,操作人员就提供什么数据,系统调好了员工使用就行了。
还有,值得注意的是,企业的需求不是一成不变的,随着企业的发展,以及用户的管理理念的提高,自然会不断发掘和完善自己的需求,这无形中对ERP系统后期的维护也提出了要求,因此,企业要有自己的维护人员,尤其是开发人员,让ERP系统能够随着企业的发展做出适应性的调整。另外也不要期望ERP一上线就可以优化人员,这是一项长期的工程,而不是一撮而就的短期工作。
ERP上线后,或许有些企业以为ERP项目已经结束了,其实不然,ERP上线只是万里长征的第一步,企业要做好二次优化乃至三次优化的准备。要知道,企业踏上了ERP建设的道路,就是踏上了一条发展中的不归路,因为ERP系统承载着企业发展和壮大的航道,只有航道清晰明了,水底无礁石与漩涡,企业这艘巨轮才有可能去远航!