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第三期美妆行业再聚首 研讨企业流程优化新思路

作者:    发布时间:2016-09-07    查看次数:72

    2016年8月24日,由广东高胜企业管理顾问有限公司主办,广州黛莱美化妆品有限公司协办的第三期美妆“智”造变革交流分享会在广州铭润商务大厦举办,高胜咨询首席咨询师丁佰胜老师作为主讲嘉宾出席了此次活动,同时还有高胜咨询市场总监黄丽霞老师以及来自美妆行业的30多名优秀企业代表参加了此次大会。

    本次会议由高胜黄丽霞老师主持,由丁老师对企业流程及优化这个课题进行分享。针对流程的重要意义,丁老师做了精辟的总结,他说“世界因为流程而移动,企业因为流程而伟大。”
    企业要获得持续增长和赢利,就需要不断提升内部的流程和组织能力,以支持战略目标的实现。通过流程变革和组织资源的优化配置,可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力,来适应市场竞争环境的变化。实践证明,成功的BPI(流程优化)是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功施的重要前提和保障。
    通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动,并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化;通过流程建设可以打造例行化的业务运作平台,规范企业的管理行为,提高运营效率,增强流程对业务的支撑,进一步提升企业的核心竞争力。优秀企业与一般企业的最大区别是流程不同,怎样优化流程,是很多企业正面临的难题。
    流程优化要有改革方向,主要从三方面进行,首先是ECRS,E表示取消,C表示合并,R表示重排,S表示简化。其次是优化过程需要增加IT,也就是信息化。最后是实现智能,只有按以上三步骤进行才能实现流程优化改革。
    流程优化要认清改革目的,主要是:提高效益,提高效率和提高客户满意度。要想达到改革目的,只有两点要求,一是第一次把正确的事情做正确,二是带着大脑来上班,要多想多看。他强调,管理过程只需完成两件事,要么遵守流程,要么制定流程。所有管理的原则是围绕客户满意与感动来展开,管理通过权限、流程和表格来实现,同时通过团队执行力来实现管理终极目标,也就是客户满意。

    会议结束后,企业代表们纷纷找丁老师咨询有关企业内部现存问题的解决之道。

    企业成长的关键不是经济环境,也不是市场条件,而是企业自身的管理条件,企业如何从单纯的业务流程升级为管理流程是提升企业水平的重要一步。互联网时代,企业想要获得持续增长与盈利,需要不断提升内部流程,以支持企业战略目标的实现,进而达到提高企业绩效与客户满意度,增强企业市场竞争力。