OJT培训方法与技巧

发布时间:2022-08-05 14:39:36 / 查看次数:256

本文来自高胜咨询张长明老师原创


“基础不牢,地动山摇”,班组是企业的最小管理单元,员工是构成班组的“细胞”,战略、产品、资金、品牌等可以让企业做大,好的基层团队才能让企业做强、做久。


当代许多企业面临如下情况:

1. 员工流失率高,人员更替频繁;

2. 产品日趋个性化,多品种少批量成为常态;

3. 没有足够的培训时间、没有专用的培训“道场”;

4. 质量和生产效率要求越来越高。


“如何快速提升员工操作技能,如何快速提升企业产品质量和生产效率”成为众多企业特别是制造型中小企业的首要课题。OJT是解决这一“课题”的非常有效的方法。


OJT培训方法


所谓OJT,就是On the Job Training的缩写,即在工作现场,上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种非常有效地培训方法。


OJT培训的三大优势


1. 技能娴熟的“师傅”一对一言传身教,互动式培训,效果好;


2. 工作现场就是培训“道场”,身临其境,员工兴趣高、专注力强、上手快;


3. 边工作边培训,不停产,企业投入少,产能提升快


OJT的概念很多人都懂,但实施时五花八门,有四步法、五步法...。笔者多年实践经验推荐使用如下“七步法”


1. 说给他听

2. 做给他看

3. 让他做给你看

4. 让他说给你听

5. 让他试试看

6. 放手让他干

7. 回头看看


OJT培训技巧


很多企业做OJT培训时,做了前四步(说给他听、做给他看、让他做给你看、让他说给你听)就“放手让他干”, 结果员工学艺不精:要质量没质量、要效率没效率。


如何做好OJT培训?


1

做好培训前的准备工作


1. 首先要选好师傅。师傅除了要有娴熟的技能外,还要有耐心、有责任心。


2. 掌握受训者的工作情况、技能情况和性格特点,即熟悉培训对象。


3. 对受训者明确指出培训目标,以及通过培训要让他们达到什么层次标准。


4. 明确告诉受训者,现在他们的水平和希望他们能达到的水平之间,差距还有多大。


5. 明确告诉受训者,为了消除这个差距,实现目标需要在哪些方面学习,怎么学习,学习多长时间。打消“一蹴而就”想法。


6. 完善作业指导书,“师傅”娴熟的操作、讲解与作业指导书一致。


2

OJT培训的五个重点


1. 讲解。即详细讲解每一个步骤,每一次讲解一个步骤,当你再一次讲解这些步骤时,演示如何完成该项任务。


2. 经验。即充分学习辅导者以往的经验,不要担心员工会因此而取代你。因为员工水平高了,工作干好了,也是培训的“功劳”。


3. 让他试试看。给员工更多的机会练习,并在旁进行观察、指导。让员工通过练习,得到自我启发,发挥个人潜力,找出更好的办法。

4. 尊重。做得好的立即鼓励,而对于其不正确的地方要立即纠正。对于其不熟练的部分,应立即给予帮助,避免让对方感到技不如人而丧失信心。


5. 回头看看。OJT培训需要持续一段时间才能完全放手,员工独立操作后短期内还要经常检查辅导。





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