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因为变所以变-企业变革真因

  任何事和物时刻都在发生着你意想不到的变化。环境发展使然,当外部或内部环境发生不可逆的变化时,企业要面临的根本问题就是市场变化。你以为你看到的是市场的变化,实际上你看到的已经是市场变化演变的结果。此时,企业没有理由保持沉默,没有市场就没有发展。“变”是:适者生存,物竞天择;“变”是:理所当然,情势所迫。企业变革的核心是创新,而创新的成功来自于变革管理。有这样一句话:变革可能失败,但不变肯定失败。

  企业一般外部环境的变化

  当企业面临的社会环境、经济环境等外部环境因素发生了本质的不可逆的变化时,这些企业外部环境的变化可能对企业经营活动形成制约,如日益加强的环保要求等;也可能放松原有的制约,如新技术的采用等;还有可能对企业的具体外部环境产生影响,如管制的放松,可能会降低进入壁垒,导致更加激烈的竞争。

  企业具体外部环境的变化

  企业具体外部环境是指与实现企业目标直接相关的那部分外部环境。具体外部环境对每一个企业而言是不同的,并随着条件的改变而变化。一个企业具体外部环境的变化,取决于企业所提供的产品或服务的范围及其所服务的细分市场。企业具体外部环境的变化对企业的影响特别明显和强烈,也是企业变革外部动因的主要来源。

  顾客需求的变化

  顾客不仅是产品的购买者,满足顾客的需求是企业经营活动的中心。因为,企业真正的增长一定是来源于顾客价值的增长。随着顾客消费观念日益成熟以及市场上产品日益丰富,顾客的要求越来越高。顾客需求日益呈现多样化、个性化要求,这导致了需求的不确定性的提高,同时对产品的性能、质量、价格和交货期等的要求也日益提高,这都要求企业适应顾客需求的变化而变化,且源于这种推动力的变革会日益重要,这就是企业价值增长的根本来源:顾客价值创新。

  企业内部环境的变化

  企业内部环境也是处于变化之中的,有些变化对企业而言是有益的,而有些变化对企业而言是有害的,当后一种变化日益积累,成为企业发展的阻力时,变革便是必不可少的。常见的情况有:日益严重的官僚主义、业务流程不顺畅、部门之间冲突加剧、组织僵化、集体利益被严重忽视、缺乏创新和学习等。当这些情况在企业内部出现时,就必须进行变革,否则企业容易被市场淘汰。时代决定着企业生存的模式,变革既改变事物的本质。

  结语

  企业在未来的机会,不是基于成功的经验,而是基于变化。企业变革是为了能够支撑公司战略的落地,战略本身的选择就是基于对未来的判断。过去属于过去,我们要在看不见变化之前就开始变化(转型、变革)。


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