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金立售后优化项目成功验收 携手高胜打造**售后服务

  9月24日,东莞金铭电子有限公司第三期售后优化项目验收大会正式展开,金铭电子李总、售后部门高层管理人员、我司首席咨询师丁佰胜老师、专家组组长廖宜尚老师、金立项目经理余宜好老师、咨询师汪建存老师参加了本次会议。

  金立手机售后优化项目自去年8月份启动以来,在高胜项目组老师的辅导下,在金立售后部门罗浩经理及售后所有人员的全力支持与配合下,项目取得了良好的成效,超期完成了项目启动前期定下的所有目标,为金立节省了2316万元/年的费用。我司金立项目负责人余宜好老师在汇报中将金立售后项目自启动以来所做的工作进行了简单的汇报,并对项目进展过程中积极配合项目开展的工作人员进行了表扬与激励,同时阐述了售后项目所创下的效益及为企业带来的积极意义。我司首席咨询师丁佰胜老师在会议上做了感谢发言,对一直以来支持高胜项目组工作的所有人员,对金立李总对高胜团队的信任与支持表示衷心的感谢。他说:组建一支高效、优秀的售后服务团队,着力强化企业在软件与硬件方面的升级与优化,积极打造手机行业无忧售后服务品牌是高胜项目组老师自金立售后项目启动以来一直致力的工作,希望金立后期能凭借贴心、细致、完善的售后服务体系,更好的服务于客户,赢得更多消费者的信任。

  金立手机李总在会上作了总结发言,对售后项目自开展以来所取得的成绩予以充分肯定,他表示做好售后服务工作,不仅仅是用户的需要,更是企业向前发展夯实基础管理的需要,售后项目优化是金立市场竞争的有力武器,尤其是项目组在成本控制方面取得成效为金立节省了两千多万每年的费用。相信经过高胜的辅导一定可以增强金立综合竞争力,全面强化服务意识,更好的提升金立形象,使得金立尽快走向世界,跻身世界**品牌!


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